Az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza a PVI Energy Beruházó és Szolgáltató Kft. (Székhely: 1118 Budapest, Előpatak köz 3., Cégjegyzékszám: 01-09-997520, adószám: 24244479-2-43; telefonszám: +36 70 773 7947; e-mail: pvienergy@pvienergy.hu; továbbiakban: Adatkezelő) ügyfelekkel való kapcsolattartását érintő adatkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatását. Ügyfeleinkkel a megbízások ellátásával kapcsolatos ügyek érdekében közvetlen kapcsolattartást valósítunk meg. A kapcsolattartás szükséges az ügy ellátásához, a megadott elérhetőségeken információkat kérünk és adunk át ügyfeleinknek.

A PVI Energy Beruházó és Szolgáltató Kft. részére való megkeresés küldésével Ön tudomásul veszi a jelen tájékoztatóban foglaltakat, és egyben hozzájárul az Ön által e-mail-ben megadott személyes adatok jelen tájékoztatóban leírtak szerinti kezeléséhez.

Az adatkezeléssel és a felhasználók személyes adatainak a védelmével kapcsolatos előírások kizárólag a természetes személyekre vonatkoznak, tekintettel arra, hogy a személyes adatok is kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetők (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 3. § 1. és 2. pont alapján), ezért a jelen fejezet szerinti feltételek kizárólag természetes személyek a személyes adatainak kezelésére vonatkoznak. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást külön dokumentum tartalmazza, amely az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelettel (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban: Általános adatvédelmi rendelet) szóló rendelettel összhangban készült.

Elérhetőségek:

Név: PVI Energy Beruházó és Szolgáltató Kft.
Cím: 1118 Budapest, Előpatak köz 3.
Telefonszám: +36 70 773 7947
E-mail cím: pvienergy@pvienergy.hu

1. A kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja, célja, és az adatkezelés időtartama

Adatkezelési esetkör megjelölése

Felhasználókkal való kapcsolattartás során megvalósuló adatkezelés, továbbá a PVI Energy Beruházó és Szolgáltató Kft. és az Ügyfél közötti szerződés megkötéséhez szükséges adatkezelés.

Adatkezelés jogalapja és célja

Természetes személy Felhasználó esetében a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az, hogy a kapcsolattartás teljesüljön, illetve az, hogy az az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezelésének.

Természetes személy Ügyfél esetében a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az, hogy az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

Jogi személy ügyfelünk esetében a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés f) pontja szerint azon jogos érdek, hogy ügyfelekkel a kapcsolattartás megvalósuljon.

Kezelt adatok köre

A közvetlen kapcsolattartás érdekében kezeljük:

• természetes személy ügyfeleink nevét, címét, telefonszámát és email címét,
• jogi személy ügyfeleink esetében a kijelölt kapcsolattartó nevét, beosztását, telefonszámát és email címét

Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelés a szerződés teljesítését követő 5 évig valósul meg, mivel eddig az időpontig lehet polgári jogi igényt érvényesíteni velünk szemben. Amennyiben a kapcsolattartó személye megváltozik, a korábbi adatot törölni kell, az új kapcsolattartó adatának rögzítése mellett.

2. A Felhasználó jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés,
• helyesbítéshez való jog
• adatkezelés korlátozása,
• törléshez való jog,
• hordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog,
• hozzájárulás visszavonási joga.

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint Önnel szükségszeren kommunikálnunk kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet egyébként is kezelünk Önről), valamint az email fiókunkban elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszoljuk meg.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.

A személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról tájékoztassuk:
  • az adatkezelés céljai;
  • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
  • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk;
  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén méltányos költségtérítést számolhatunk fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy az Ön azonosítását követően emailben juttatjuk el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség, akkor korlátozást sem alkalmazunk;
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségünk a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de jogos érdekünk is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatjuk Önt.

Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy kezeltük;
• Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
• a személyes adatokat jogellenesen kezeltük és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
• a személyes adatokat a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hoztuk az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni vagyunk kötelesek azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassuk az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. Főszabályként az Ön személyes adatait nem hozzuk nyilvánosságra.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Ön felé követelésünk áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha azt bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje, hogy az Ön által a részünkre megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja, amit xml, JSON, vagy csv formátumban bocsátunk az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsuk.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint megsértettük valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítettük valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy polgári pert is indíthat bíróság előtt.

Adatbiztonság

Az informatikai rendszerek működtetése során a szükséges jogosultságkezelési, belső szervezési és technikai megoldások biztosítjuk, hogy adata illetéktelen személyek birtokába ne juthasson, illetéktelen személyek az adatokat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módosítani. Az adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeket érvényre juttatjuk adatfeldolgozóinkkal szemben is.

Az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről tájékoztatjuk Önt.

3. A honlapon alkalmazott sütikre vonatkozó tájékoztatás

Az Adatkezelő a https://pvienergy.hu/ weboldalon kizárólag a honlap működéséhez és biztonságos használatához elengedhetetlen, technikai célú sütiket alkalmaz.

A weboldalon nincs webshop, nincs felhasználói regisztráció, és az Adatkezelő nem alkalmaz Google Tag Managert, Google Analytics-et, Meta Pixelt, reklámcélú követőkódot, marketing sütit, közösségi média követőkódot vagy más, a látogatók viselkedésének elemzésére, profilalkotásra vagy hirdetési célú követésére szolgáló technológiát.

Mik azok a sütik?

A süti — angolul cookie — olyan kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjében vagy eszközén helyezhet el, illetve onnan olvashat vissza. A sütik lehetővé tehetik például a weboldal alapvető működését, a munkamenet fenntartását, a biztonsági funkciók működését vagy a weboldal technikai kiszolgálását.

Az Adatkezelő által használt sütik típusa

Az Adatkezelő kizárólag az alábbi típusú sütiket alkalmazza:

Az alkalmazott technikai sütik nem használhatók a látogató reklámcélú követésére, érdeklődési profil készítésére vagy más weboldalakon történő viselkedésének nyomon követésére.

Hozzájárulást igénylő sütik hiánya

Mivel a weboldal kizárólag elengedhetetlen technikai sütiket használ, az Adatkezelő a honlapon nem alkalmaz hozzájáruláson alapuló analitikai, marketing, reklámcélú vagy közösségimédia-sütiket.

Amennyiben az Adatkezelő a jövőben analitikai, statisztikai, marketing vagy más, nem elengedhetetlen sütit kívánna alkalmazni, azt kizárólag az érintett előzetes, önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása alapján teszi meg, és a jelen tájékoztatót ennek megfelelően módosítja.

A sütik kezelése a böngészőben

Az érintett a saját böngészőjében bármikor törölheti, letilthatja vagy korlátozhatja a sütik használatát. A sütik kezelésére vonatkozó beállítások a használt böngésző beállításai között érhetők el.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az elengedhetetlen technikai sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem, vagy nem megfelelően működnek.

Harmadik fél általi követés kizárása

Az Adatkezelő a weboldalon sütik útján nem továbbít adatot reklámszolgáltatók, közösségi médiaszolgáltatók vagy látogatáselemző szolgáltatók részére. A weboldalon alkalmazott sütik célja kizárólag a honlap technikai működésének biztosítása.

4. Egyéb rendelkezések

PVI Energy Beruházó és Szolgáltató Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.

Amennyiben azonban a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kívánunk végezni a további adatkezelést megelőzően tájékoztatjuk Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

• a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
• azon jogáról, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
• arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e valamint, hogy azt Ön köteles-e a személyes adatokat megadni továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
• az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia. Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026.09.09. napjától érvényes.